누수탐지 전문 엔지니어가 분석한 윗집 계량기 결함으로 인한 아랫집 바닥 침수 피해 사례 경기 용인시 수지구 죽전동

이번 현장은 윗집의 수도계량기 부근에서 발생한 배관 결함이 근본적인 원인이었습니다. 이미 윗집 보험사 협력업체를 통해 계량기 수리는 완료된 상태였으나, 그로 인해 아랫집 세대에 광범위한 침수 피해가 남겨져 있었습니다. 방문하여 확인한 결과 거실과 방 바닥면이 심하게 젖어 있었고, 현관 입구의 대리석 마감재까지 습기가 가득 찬 상황이었습니다. 특히 장판 아래 바닥면의 오염이 심각했으며 벽지 하단부까지 물이 스며든 것이 확인되었습니다. 가구 뒷면의 부식과 변색 등 2차 피해가 진행되고 있어 정밀한 진단이 필요했습니다. 육안 검사와 전문 장비를 활용해 아랫집 내부의 피해 상태를 세밀하게 점검하였습니다. 분석 결과, 상층부 배관 누수로 인해 하층부 마감재가 완전히 젖어버린 전형적인 사례였습니다.

단순한 수리를 넘어 보험 처리를 위한 객관적인 증빙이 필요한 상황이었습니다. 수리 업체에서 소견서 발행을 거절하여 고객님께서 어려움을 겪고 계셨기에, 누수전문에서는 전문 엔지니어의 관점에서 정밀 진단을 실시하였습니다. 윗집의 과실로 인해 아랫집에 피해가 발생했다는 점을 명확히 기술한 소견서를 발행해 드렸습니다. 이를 통해 고객님께서 원활하게 보험 보상을 받으실 수 있도록 조치하였습니다. 이후 침수된 바닥과 벽면의 복구 공사를 진행하기로 협의를 마쳤습니다. 모든 복구 과정은 표준 시공 지침에 따라 꼼꼼하게 진행될 예정입니다. 누수전문은 시공 후 2년간 철저한 A/S를 보장하여 고객님의 불안을 덜어드립니다. 정확한 진단과 책임감 있는 사후 관리를 약속드립니다.